Retours & remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous acceptons les retours dans les conditions suivantes.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Procédure

Pour initier un retour, contactez-nous à mazalliterie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.